Politique d'expédition

La livraison à domicile est disponible dans un rayon de 150 km à partir de Shawinigan, au coût de $10. Veuillez prévoir 3 à 9 jours ouvrables pour la réception de votre commande.

Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande.

Puisque nous expédions des poissons et des fruits de mer, nous estimerons les délais de livraison avec nos partenaires avant de confirmer votre commande. Nous refuserons et rembourserons votre commande si les délais d'expédition ou de cueillette en boutique ne sont pas raisonnables.

Dû à la nature périssable de nos produits, vous devez être sur place pour recevoir votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis qu'il n'est pas possible de remettre en main propre. Si ces étapes ne sont pas respectées et qu'il n'est pas possible de vous remettre votre colis, ou s'il n'est pas possible de vous rejoindre par téléphone, votre commande sera ramenée à la Boutique pour ramassage et ce, sans remboursement des frais. 

De plus, dans les cas où le produit est vendu au poids, c'est-à-dire en kilogrammes ou en livres, nous ferons de notre mieux pour que le poids se rapproche le plus possible du poids commandé. Dans certains cas, il peut être impossible d'expédier le montant exact, mais il se situera dans une fourchette raisonnable et acceptable.